WEBINAR INTRO

Customer merupakan orang yang sangat penting bagi seorang pengusaha karena mereka yang mampu mengembangkan sebuah bisnis. Memahami siapa yang menjadi customer kamu dan apa yang mereka butuhkan serta inginkan adalah inti dari strategi pemasaran yang sukses. Jika suatu perusahaan gagal dalam menganalisis siapa customer yang akan merespon produk mereka, perusahaan ini pasti akan menghadapi kerugian.

Dengan kamu sudah mengetahui customer yang akan merespon produk yang kamu tawarkan, kamu juga harus memahami dan membangun hubungan yang baik dengan pengguna atau konsumen. Customer journey map membantu kita memahami apa yang dibutuhkan konsumen, apa yang membuat mereka ragu, dan apa kekhawatiran mereka sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk.

Pengetahuan sosial media hingga strategi sosial media untuk marketing menjadi esensial untuk memaksimalkan pemasaran bisnis kita baik bisnis skala kecil maupun besar. Di kelas ini, kita akan membahas mengenai bagaimana membuat strategi sosial media yang tepat untuk bisnis kamu.

TAKEAWAYS

• Cara menentukan target customer dan target market
• Membuat buyer persona
• Konsep dasar customer journey map
• Mengimplementasikan analisis customer journey map dalam strategi marketing

THE SPEAKERS

Bari Krisna - Social Media Specialist of CNN Indonesia

Bali Krisna mengawali karir sebagai Content Creator Partner di PT. Kreatif Media Karya (Vidio.com) pada tahun 2015. Bersama saudaranya, Bari Krisna membangun kanal YouTube dan masih terus berkarya. Hingga saat ini, kanal YouTubenya telah memiliki lebih dari 500 ribu subscribers. Ia dan saudaranya sudah beberapa kali diundang ke acara televisi dan juga diundang ke Istana Presiden untuk berdiskusi dengan Presiden Joko Widodo mengenai Social Media Campaign. Dan di tahun 2019 sampai saat ini, Bari Krisna bekerja sebagai Social Media Specialist di CNN Indonesia.

THIS WEBINAR IS SUGGESTED FOR

• Entrepreneur
• Employee
• Business Owner
• Product Owners
• Fresh Graduate

WHAT TO BRING TO THE CLASS

• Device (Handphone, Laptop) & Stationery
• Make sure you have a good internet connection.
• Get your notes/laptop ready.

TERMS & CONDITIONS

• After your booking is successful, you will receive a confirmation email from Lingkaran / GoWork representative (the latest by 3 working days) and you will need to do a quick re-registration to receive information about this webinar’s URL streaming.
• Make sure to fill in your name and email via GoWork Website form during booking process. If there is a difference in name and email information between e-ticket and registration upon entering the webinar, the participant is not entitled to gain access into the webinar link.
• E-ticket and webinar link are valid for 1 (one) participant and 1 (one) time use only according to the date & time of the online event.
• GoWork has the rights to take necessary action if there are harmful allegations or fraudulent acts during/after the session.